ในด้านการค้าปลีกและโลจิสติกส์การรวมชั้นวางอัจฉริยะได้ปฏิวัติการจัดการสินค้าคงคลังแบบดั้งเดิมและประสบการณ์ของลูกค้า กรณีศึกษาที่โดดเด่นสามารถพบได้ในเครือข่ายร้านสะดวกซื้อระดับประเทศ ซึ่งดําเนินธุรกิจร้านค้าหลายร้อยแห่งทั่วประเทศ ห่วงโซ่นี้เผชิญกับความท้าทายเช่นการจัดการสินค้าคงคลังที่ไม่มีประสิทธิภาพตําแหน่งผลิตภัณฑ์ที่ใช้เวลานานและประสิทธิภาพการทํางานของพนักงานที่ต่ําพยายามที่จะแปลงเป็นดิจิทัลและปรับปรุงการดําเนินงาน
พื้นที่ห้องหลังบ้าน (คลังสินค้า) ของเครือรกไปด้วยผลิตภัณฑ์มากมาย เช่น อาหาร เครื่องดื่ม ของใช้ส่วนตัว ของใช้ในครัวเรือน และอุปกรณ์ทําความสะอาด รวมกว่าหมื่นรายการ แนวทางการจัดการแบบดั้งเดิมนําไปสู่ความไร้ประสิทธิภาพอย่างมีนัยสําคัญ รวมถึงการนับสินค้าคงคลังด้วยตนเองที่ใช้เวลานานและมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดของมนุษย์ นอกจากนี้ การไม่สามารถตรวจสอบระดับสต็อกแบบเรียลไทม์ได้ขัดขวางการคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยํา และมักส่งผลให้เกิดสถานการณ์สต็อกมากเกินไปหรือหมดสต็อก
เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ เครือได้ร่วมมือกับผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เชี่ยวชาญด้านโซลูชันชั้นวางอัจฉริยะ ผู้ให้บริการใช้ชั้นวางอัจฉริยะที่นับสินค้าคงคลัง การตรวจสอบ และการรวบรวมข้อมูลโดยอัตโนมัติ ชั้นวางอัจฉริยะเหล่านี้ไม่เพียงแต่ลดภาระงานของพนักงานโดยไม่จําเป็นต้องนับด้วยตนเองบ่อยครั้ง แต่ยังช่วยลดข้อผิดพลาดของมนุษย์และเพิ่มประสิทธิภาพการดําเนินงาน ด้วยข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และระดับสต็อก ห่วงโซ่จึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการเติมสินค้าคงคลังและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้
ในอีกกรณีหนึ่ง ซัพพลายเออร์สปริงขนาดใหญ่ใช้ประโยชน์จากชั้นวางอัจฉริยะเพื่อปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังและกระบวนการเติมเต็ม ด้วยสปริงหลายพันประเภทการจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพจึงเป็นงานที่น่ากลัว ด้วยการปรับใช้ชั้นวางอัจฉริยะที่ไซต์ของลูกค้าซัพพลายเออร์ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงและเติมเต็มตัวยึดได้โดยตรงทําให้ไม่จําเป็นต้องมีกระบวนการอนุมัติที่ยาวนานและการเยี่ยมชมคลังสินค้า ชั้นวางอัจฉริยะยังอํานวยความสะดวกในการตรวจสอบระยะไกลทําให้ซัพพลายเออร์สามารถติดตามระดับสินค้าคงคลังและดําเนินการตามคําสั่งเติมสินค้าได้ทันทีซึ่งจะช่วยลดต้นทุนสินค้าคงคลังและเพิ่มการมองเห็นห่วงโซ่อุปทาน
กรณีการใช้งานในอุตสาหกรรมเหล่านี้เน้นย้ําถึงพลังแห่งการเปลี่ยนแปลงของชั้นวางอัจฉริยะในการค้าปลีกและโลจิสติกส์สมัยใหม่ การปรับปรุงประสิทธิภาพการดําเนินงานและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าชั้นวางอัจฉริยะพร้อมที่จะกลายเป็นองค์ประกอบสําคัญของอนาคตของการค้าปลีกและการดําเนินงานในห่วงโซ่อุปทาน